Диагностический менеджерский анализ фирмы
Институт
Молодёжи
Диагностический
анализ организации
(рекламное
агентство
“Красный Партизан”)
Руководитель: И.
В. Осташкина
Выполнили:
А.
В. Моторин
М.
Л. Бобряков
А.
В. Тарасиков
С.Ю.
Саитова
Москва
1997
Выбирается
рекламное
агентство
“Красный Партизан”.
Юридическая
форма — Закрытое
Акционерное
Общество. Форма
собственности
— частная. Характер
производства
— производство
услуг. Наше
предприятие
занимается
следующими
видами деятельности:
Разработка
комплексных
рекламных
компаний, размещение
и закупка носителей,
теле-видео
реклама, наружная
реклама и полиграфия,
проведение
презентаций,
а так же модельный
бизнес, включающий
в себя и школу
манекенщиц.
Предприятие
с точки зрения
технологии
является
малосерийным.
Данное предприятие
использует
следующие виды
ресурсов:
Материальные
(Оборудование,
транспорт,
энергоносители,
расходные
материалы,
упаковка)
Информационные
(О клиенте, о
своих поставщиках,
о конкурентах,
о ценах на данном
рынке, о появлении
новых технологий
в этой сфере
деятельности,
о рынке труда)
Трудовые
(Персонал фирмы)
Финансовые
( Счёт в банке,
кредит)
Необходимая
численность
управленческого
персонала
является следующей:
4
топ-менеджера
11
менеджеров
среднего звена
Общая
численность
работающих
— 95 человек.
Принципы
разделения
труда:
на основании
функциональной
и профессиональной
принадлежности.
Структура
предприятия
представлена
на СХЕМЕ
1.
При
представлении
предприятия
как социотехническую
систему приходится
рассматривать,
сначала техническую
и социальную
части отдельно.
Техническая
система нашей
организации
включает в
себя:
оборудование,
капитал, здание,
транспорт,
источники
информации.
Социальная
система “Красного
Партизана”
представлена
персоналом
фирмы, всем
множеством
социальных
отношений,
коммуникаций,
как между клиентом
и персоналом,
так и внутрифирменными,
опытом в общении.
Взаимодействия
социальной
и материально-вещественной
системами
происходит
на основе внутренних
потребностей
организации,
направленных
на решение
поставленных
задач.
Попытка
проанализировать
внешние факторы
воздействия
на организацию
выглядит таким
образом:
Факторы
прямого воздействия.
Факторы
косвенного
воздействия.
Состояние
экономики
Политическая
обстановка
Международные
события
Экологические
факторы
НТП
Социокультурные
факторы
Климатические
Под
сложностью
внешней среды
понимается
число факторов
на которые
организация
обязана реагировать,
а так же уровень
изменчивости
каждого фактора.
На наш взгляд
сложность
внешней среды
не высокая,
потому что
число факторов
внешней среды
относительно
не большое и
их вариативность
можно приблизительно
прогнозировать.
Подвижность
среды — это скорость
с которой происходят
изменения в
окружении
организации.
Мы считаем,
что как и сложность,
подвижность
внешней среды
нашей фирмы
невысокая.
Одни из наиболее
динамичных
факторов, которые
мы рассматриваем
есть НТП и
конкуренты.
Конкуренты
— этот фактор
один из наиболее
динамично
меняющихся,
но скорость
его изменения
(подвижность)
не настолько
высока, что бы
оказывать на
нашу организацию
глобальное
воздействие.
НТП
— Скорость изменения
НТП заставляет
большинство
структур нашей
организации
следить и адекватно
реагировать
на новинки
появляющиеся
в результате
прогресса.
Неопределенность
внешней среды
— низкая, потому
что мы имеем
всего лишь три
фактора неопределенность
которых относительна
высока и перечисляется
в порядке увеличения
неопределенности.
Это:
Поставщики.
Клиенты.
Конкуренты.
Взаимосвязанность
факторов внешней
среды — это уровень
силы, с которой
изменение
одного фактора
воздействует
на другой фактор.
Взаимосвязанность
факторов внешней
среды, нашей
организации,
низкая потому,
что лишь два
фактора внешней
среды могут
оказать серьезное
влияние на все
другие факторы
и соответственно
на деятельность
фирмы. Это:
Группа
экономических
факторов и
Группа
политических
факторов.
6.
Дерево целей
рекламного
агентства
“Красный Партизан”
имеется на
СХЕМЕ
2.
Описание системы
контроля в
данной фирме
выглядит следующим
образом:
Создана
системы планирования
сотрудниками
своей работы
на неделю, в
письменном
виде и предоставление
отчёта руководству.
Контролируется
своевременное
выполнение
работниками
поставленных
задач.
Мотивирование
работников
и стимулирование
их деятельности
ведётся по
нижеприведённой
схеме:
Премирование
работников
производственных
отделов в случае
выполнения
полученного
задания досрочно,
при соответствующем
заданию качестве.
При
удачном прохождении
заказа премирование
всех сотрудников
участвовавших
в работе над
заказом.
Материальное
наказание за
нарушение
производственной
дисциплины.
Материальное
наказание
сотрудников
производственных
отделов за
некачественное
или несвоевременное
выполнение
порученной
работы.
Материальное
наказание
(вплоть до
увольнения)
за халатное
отношение к
собственной
работе.
Введение
материальной
ответственности
за порчу мат.
ценностей
принадлежащих
фирме.
Структура
и характеристика
персонала:
персонал
делится на
производственников
и непроизводственников.
Характеристики
предъявляемые
к персоналу,
приводятся
в данной таблице:
Производственники
Непроизводственники