Группа: 4 – 10 – 98 БУБ

                                                    
студент:    Заболотный

                                                    
Александр  Эдуардович

                                                     адрес:  
г. Запорожье,

                                                    
ул. Мира  д. 10, кв. 18

                                                    
телефон: 33 – 16 – 77

                       КОНТРОЛЬНАЯ  РАБОТА

      по дисциплине:
менеджмент кризисных

                             
ситуаций

      факультет:
дистанционное обучение

      специальность:    
БУБ

      отделение:      
бакалаврат

      Преподаватель
консультант:  Соломенчук А. А.

                               МАУП                  
2000.

Вариант 5

5. Основные организационные
характеристики менеджмента кризисных ситуаций.

12. Факторы и признаки кризисных
ситуаций в экономике (с учетом специфики народного хозяйства Украины).

19. Сформулируйте цель антикризисного
управления предприятием.

5. Основные организационные
характеристики менеджмента кризисных ситуаций.

Менеджмент кризисных
ситуаций осуществляется в условиях высокого уровня неопределенности и большого
дефицита времени на принятие и реализацию решений. Принятие управленческим
аппаратом решений, которые бы позволили достигнуть желаемого результата при
минимальных негативных последствиях, возможно на основе системы менеджмента
кризисных ситуаций.

Организационная
характеристика и особенности системы менеджмента кризисных ситуаций.

1.  Когда
возникает стратегически неожиданная ситуация, начинает работать
коммуникационная сеть для кризисных ситуаций. Эта сеть действует, пересекая
границы организационных подразделений, фильтрует информацию и быстро передает
её во все звенья фирмы.

2.  На
время преодоления кризисной ситуации необходимо перераспределить обязанности
высшего руководства: а) одна группа посвящает своё внимание контролю и сохранению
здорового психологического климата на фирме; б) другая группа ведет обычную
работу с минимальным уровнем срывов; в) третья группа занимается принятием
кризисных мер.

3.  Для
выработки этих мер вводится в действие сеть оперативных кризисных групп:

—   менеджеры
и члены оперативных групп, невзирая на сложившиеся каналы внутриорганизационных
взаимосвязей, создают подразделения или группы стратегического действия, а не
просто планирования;

—   связь
между кризисными группами и группой управляющих высшего звена строится по схеме
«звезды», напрямую;

—   группа
управляющих высшего звена и менеджер кризиса в целом формулируют общую
стратегию, распределяют ответственность между исполнителями и координируют
управление;

—   низовые
оперативные группы выполняют работу на своих участках общей стратегии
преодоления кризиса.

4. Кризисные группы и связь между ними организуется заранее,
и проходят испытание:

—   может
быть заранее организовано несколько систем связи различного назначения: одна –
для решения кризисных проблем в области сбыта, другая – в области технологий,
третья – в области социальной политики и т.д.;

—   кризисные
группы обучаются быстро реагировать на принципиально новые проблемы, сочетая
точные методы анализа с творческим подходом.

5. Связи проходят испытания в некризисных условиях, причем
решаются реальные стратегические задачи, как если бы они возникли неожиданно.

В соответствии с этим
подходом менеджмент кризисных ситуаций включает следующие этапы:

—   диагностику,
направленную на локализацию и оценку параметров кризисной области;

—   разработку
концепции преодоления кризиса, нацеленную на выработку стратегических и
оперативных мероприятий;

—   реализацию
этой концепции для устранения кризиса и его последствий, а также для выхода на
намеченные цели нормального функционирования организации.

В свою очередь, каждый из
этих трех этапов предполагает выполнение более детальных задач.

12. Факторы и
признаки кризисных ситуаций в экономике (с учетом специфики народного хозяйства
Украины).

К факторам кризисных ситуаций
можно отнести источники их возникновения, причины и уровни организационной
принадлежности участников вовлеченных в кризис.

В обобщенном виде среди источников
кризисных ситуаций можно выделять:

—  
природные;

—  
экологические;

—  
производственно-технические;

—  
финансово-экономические;

—  
социально-психологические.

К причинам возникновения
кризисных ситуаций можно относить:

—  
недостаточный уровень
(границы) наших знаний о возможностях предсказания кризиса;

—  
определенный уровень
отчуждения или дисфункций в функционировании социально-политических, хозяйственно-экономических,
культурно-психологических механизмов;

—  
случайные отклонения, просчеты
иили ошибки (инженерные, управленческие, политические, исторические и т.п.);

—  
преступные действия в
отношении личности, организации или общества и т.п.

Кроме этих типологических причин
следует различать и смешанные, или комплексные, причины, а также их сложные
взаимосвязи.

Кризисные ситуации могу
разворачиваться на различных уровнях, включающие: личности; группы; организации
(предприятия, фирмы); отрасли (регионы); нации (государства) и т.д.

Признаки кризисной ситуации: наличие соответствующих отклонений от нормальной
ситуации; наличие угрозы высокоприоритетным целям и ценностям; острый дефицит
времени для реагирования на угрозу.

Относительно кризисной
ситуации в экономике Украины можно сказать следующее:

—  
признаки кризисной ситуации в экономике Украины: значительный спад
производства; нарушение сложившихся производственных связей; банкротство
предприятий; рост безработицы; снижение жизненного уровня, благосостояния
населения.

—  
факторы кризисной ситуации в экономике Украины:

—  к основным источникам кризисной ситуации
можно отнести: производственно-технический (высокий уровень износа основных
производственных фондов, устаревшие технологии); природный (неблагоприятные
погодные условия обусловили низкую урожайность зерновых и других культур в
аграрном секторе экономики); финансово-экономический (отсутствие оборотных
фондов у предприятий; неблагоприятные условия кредитования и инвестирования
промышленного сектора экономики).

—  причины возникновения кризисной ситуации в
экономике Украины: недостаточный уровень (границы) знаний о возможностях
предсказания кризиса – ошибки и просчеты в деятельности руководителей
государства (госслужащие: «верхушка» законодательной и исполнительной власти),
из-за их недостаточной компетенции или отсутствия четкой системы управления;
преступные действия в отношении общества и государства, указанных выше лиц –
заангажированность, лоббирование из корыстных побуждений, удовлетворение личных
материальных потребностей в ущерб обществу и государству в целом и т.д.;
случайные отклонения, просчеты и ошибки – инженерные, управленческие,
политические, которые нельзя сбрасывать со счетов (Чернобыльская катастрофа,
выход неожиданных законов и постановлений и т.д.)

19. Сформулируйте
цель антикризисного управления предприятием.

Главной целью антикризисного
управления предприятием является обеспечение прочного положения на рынке и
стабильно устойчивых финансов компании при любых экономических, политических и
социальных метаморфозах в стране. Также следует заметить, что основной целью
менеджмента кризисных ситуаций является недопущение или определенное смягчение
этапа шока от наступления кризиса, всемерное сокращение продолжительности этапа
отката назад и ускоренная адаптация, и стабилизация ситуации.

В его рамках применяются в основном те
управленческие инструменты, которые в условиях экономики Украины, наиболее
эффективны в устранении временных финансовых затруднений и решении других
текущих проблем предприятия.

Главное в антикризисном управлении
предприятием – ускоренная и действенная реакция на существенные изменения внешней
среды на основе заранее разработанной тайны альтернативных вариантов,
предусматривающих различные трансформации в этой сфере в зависимости от
ситуации.

В основе антикризисного управления
лежит процесс постоянных и последовательных инноваций во всех звеньях и
областях действий предприятия.

Антикризисное управление предприятием
нацелено на то, что даже в сложной ситуации, в которой оказалось предприятие
(скажем на грани банкротства) можно было ввести в действие такие управленческие
и финансовые механизмы, которые позволили бы выбраться из трудностей с
наименьшими для предприятия потерями.

Список использованной литературы

1. 
Крутько В.Н. Введение в
менеджмент кризисных ситуаций: Практические рекомендации. – К.: МЗУУП, 1994. –
52 с.

2. 
Уткин Э.А. Антикризисное
управление: Учебник. – М., 1997. – 399 с.

3. 
Стратегия и тактика
антикризисного управления фирмой. Под редакцией А.П. Градова. – СПб., 1996.

4. 
Ансофф И. Стратегическое
управление Под редакцией Л.И. Евенко. – М., 1989.