Бизнес сообщество

Министерство образования и науки Украины

Национальная академия природоохранного и курортного строительства

Факультет экономики и менеджмента

Кафедра менеджмента

КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА

по дисциплине

«ОРГАНИЗАЦИЯ ТРУДА МЕНЕДЖЕРА»

Выполнила:

студентка группы МГБ — 402

Симферополь — 2008

 Задача

Вы — менеджер планово-финансового
отдела многопрофильного открытого акционерного общества «Альфа».

ОАО «Альфа» является
юридическим лицом по законодательству Украины, которое действует на основе
полного хозяйственного расчета, имеет самостоятельный баланс и счета в банке.

Предметом деятельности ОАО
«Альфа» является: розничная и оптовая торговля товарами широкого
потребления, создание и эксплуатация учреждений массового и быстрого питания,
магазинов кулинарии, баров и тому подобное; создание станции технического
обслуживания и ремонта транспортных средств; транспортное обслуживание
юридических и физических лиц, организация и проведение аукционов, выставок,
продаж и др.

Расположено предприятие в
отдельном двухэтажном доме жилого массива административного района большого
города.

В радиусе 500 м расположенный
функционирующий колхозный рынок, остановки «Метро», автобусные и
трамвайные остановки, а также кинотеатр.

Общая площадь предприятия 3500
кв. м, в том числе торговля — 1200 кв. м. На размещение рабочих мест
управленческого персонала выделено почти 800 кв. м. на первом этаже здания.

Работает предприятие с 8 до 20
без перерыва на обед и выходных дней.

На предприятии организованы
шесть товарных отделов по реализации: непродовольственных товаров, бакалейных
товаров, кондитерских изделий, гастрономии, водочных изделий и рыбных товаров).
Кроме этого, на первом этаже предприятия с 10 до 18 работает кафетерий на 50
мест, в котором изготовляется и реализуется продукция собственного производства.
На предприятии работает 128 человек, в том числе управленческий персонал — 34
чел.

Общая численность — 128 человек,
численность рабочих торгово-оперативного персонала составляет 35 человек,
вспомогательного персонала — 59 человек.

На отчетном собрании ОАО «Альфа»
было определено, что предприятие имеет существенные недостатки в работе, о чем
свидетельствуют такие сведения:

объем производства, и реализации
собственной продукции в кафетерии сократился сравнительно с прошлым годом на 50%;

не используется свободная
земельная площадь 4000 кв. м. возле предприятия;

нерационально используется
арендованный павильон на колхозном рынке, который работает только в одну смену
с двумя выходными днями; не осуществляется поиск новых рынков сбыта товаров;

не разработана стратегия
развития предприятия;

специалистами аппарата
управления не осуществляется должным образом анализ оборачиваемости оборотных
средств;

нечетко определены функции и
функциональные связи между структурными подразделениями аппарата управления в
действующей организационной структуре предприятия;

необоснованно увеличилась
численность управленческого персонала, при снижении уровня основных показателей
деятельности предприятия.

Есть и другие недостатки: не
проводятся систематические выставки-продажи товаров, не предоставляются
дополнительные торговые услуги покупателям; не используются по назначению
средства, которые планируются для механизации трудоемких процессов, связанных с
разгрузкой грузов и перемещением их внутри предприятия и автоматизацией функций
управления (что приводит к снижению производительности труда персонала и
неоправданного увеличения численности и др.)

Из-за приведенных выше
недостатков в работе аппарата управления предприятием объем продажи товаров сравнительно
с прошлым годом снизился на 20%, рентабельность снизилась с 5 до 3%, расходы
обращения поднялись на 1%; расходы на содержание управленческого персонала
увеличились на 5,7%. В связи с этим возникла необходимость проанализировать
слабые и сильные стороны деятельности ОАО «Альфа» и разработать
конкретные мероприятия по повышению уровня эффективности его работы. Задание:

Руководствуясь приведенной
информацией:

Определить сильные и слабые
стороны деятельности предприятия.

Определить основные функции структурных
подразделений и специалистов аппарата управления и предусмотреть обоснованное
сокращение управленческого персонала на 50%.

Разработать мероприятия по
повышению уровня эффективности управления предприятием и подготовить и
организационно оформить решение относительно утверждения мероприятий в ОАО
«Альфа».

Решение

1. Определим сильные и слабые
стороны деятельности предприятия.

Сильные стороны деятельности
предприятия:

довольно большое предприятие,
обладающее большим потенциалом;

имеет довольно большую площадь;

широкий ассортимент товаров и
услуг;

удобное расположение предприятия;

удобный график работы
предприятия;

наличие собственного кафетерия;

опытное руководство и персонал;

предприятие находится в районе с
развитой инфраструктурой.

Слабые стороны:

не используется свободная
земельная площадь 4000 кв. м. возле предприятия;

не осуществляется поиск новых
рынков сбыта,

не разработана, стратегия
развития предприятия;

объем производства и реализации
собственной продукции в кафетерии снизился на 50% по сравнению с прошлым годом;

нерационально используется
арендованный павильон на колхозном рынке, который работает в одну смену с двумя
выходными днями;

необоснованно увеличилась
численность управленческого персонала, при снижении уровня основных показателей
деятельности предприятия;

не проводятся выставки — ярмарки,
презентации товаров;

не предоставляются
дополнительные торговые услуги;

отсутствует контроль за расходом
выделяемых средств.

2. Определим основные функции
структурных подразделений и специалистов аппарата управления и предусмотрим
обоснованное сокращение управленческого персонала на 50%.

Основные функции специалистов
АУП:

проведение выставок — ярмарок
товаров (отдел маркетинга)

автоматизация погрузки —
разгрузки транспорта (инженер по вопросам техники)

анализ оборачиваемости оборотных
средств (экономист).

Сократим численность
управленческого персонала:

3. Разработаем мероприятия по
повышению уровня эффективности управления предприятием и подготовим и
организационно оформим решение относительно утверждения мероприятий в ОАО
«Альфа».

Мероприятия по повышению уровня
эффективности управления предприятием:

осуществление менеджером
строгого контроля за деятельностью подчиненных, выполнением подчиненными
установленных контрольных показателей эффективности деятельности предприятия.

увеличение объема производства и
реализации продукции на 50%;

определение функции и
функциональных связи между структурными подразделениями аппарата управления;

проведение поиска новых рынков
сбыта товаров;

рациональное использование
арендованного павильона на рынке, чтобы он работал без выходных дней;

разработка стратегии развития
предприятия;

уменьшение численности АУП;

механизация трудоемких
процессов, связанных с погрузкой-выгрузкой грузов.

ОАО «Альфа»

ПРИКАЗ

05.02.2008 г. Симферополь №
24-08/38

О повышении уровня эффективности
управления деятельности предприятия.

В связи с резким падением
основных финансовых показателей предприятия

ПРИКАЗЫВАЮ

Менеджеру планово-финансового отдела
проанализировать работу управленческого персонала и предусмотреть обоснованное
сокращение на 50%

Провести общее собрание
менеджеров предприятия и объявить о решении.

Контроль выполнения приказа
поручить заместителю председателя правления Бубко А.В.

Директор Дощук А.Л.

Директору ОАО «Альфа»

г. Дощуку А.Л.

менеджера планово-финансового
отдела

Кулик О.Б.

Докладная записка

Согласно Вашему поручению был
проведен анализ состояния работы структурных подразделений аппарата управления
и пересмотрена численность управленческого персонала. Прошу принять мои
разработанные мероприятия, позволяющие увеличить производительность труда и
улучшить исполнительную дисциплину.

Приложения: Мероприятия по
повышению уровня эффективности управления предприятием

5.02.2008 Кулик О.Б.